Bij Solar reclameverlichting staat kwaliteit voorop. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat bij je worden bezorgd. Toch kan het gebeuren dat een bestelling tijdens transport beschadigd raakt of om een andere reden niet in goede conditie aankomt. Is dit bij jou het geval? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@solarreclameverlichting.nl. Voeg duidelijke foto’s van het probleem toe, zodat we direct een passende oplossing voor je kunnen vinden.
Klachten
Het kan voorkomen dat iets niet helemaal naar verwachting verloopt. Laat het ons weten door een e-mail te sturen naar klantenservice@solarreclameverlichting.nl. We nemen je klacht serieus en streven naar een snelle oplossing.
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je jouw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Meer informatie hierover vind je op hun website.
Sinds 15 februari 2016 is er voor consumenten in de EU ook een extra mogelijkheid om klachten in te dienen via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Heb je nog geen andere klachtprocedure lopen? Dan kun je jouw klacht hier eenvoudig registreren.
Bij Solar reclameverlichting doen we er alles aan om jou als klant tevreden te stellen!
