Geschillen

Garantie

Bij Solar Reclameverlichting staat kwaliteit voorop. Wij doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat bij u worden bezorgd. Toch kan het gebeuren dat een bestelling tijdens transport beschadigd raakt of om een andere reden niet in goede conditie aankomt. Is dit bij u het geval? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via klantenservice@solarreclameverlichting.nl en voeg duidelijke foto’s van het probleem toe, zodat we direct een passende oplossing voor u kunnen vinden.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door een e-mail te sturen naar klantenservice@solarreclameverlichting.nl. We nemen uw klacht serieus en streven naar een snelle oplossing.

Komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Meer informatie hierover vindt u op hun website.

Daarnaast heeft u als consument binnen de EU de mogelijkheid om uw klacht in te dienen via het Europees ODR-platform van de Europese Commissie. Heeft u nog geen andere klachtprocedure lopen? Dan kunt u uw klacht daar eenvoudig registreren.

Bij Solar Reclameverlichting doen we er alles aan om u als klant tevreden te stellen!